Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate se aplică platformei goralivenstha (goralivenstha.com) și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale. Ca operator de date cu sediul în România, respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia.

Prin utilizarea serviciilor noastre de educație financiară, vă exprimați acordul cu privire la colectarea și prelucrarea datelor personale în condițiile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție aceste informații pentru a înțelege modul în care vă sunt protejate datele.

2. Date Colectate

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi servicii de calitate superioare și o experiență personalizată pe platforma noastră:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date demografice: vârsta, locația geografică, preferințele de învățare
• Informații despre activitatea pe site: paginile vizitate, timpul petrecut, cursurile accesate
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Preferințe educaționale: domeniile de interes, nivelul de experiență financiară
• Date de plată: pentru serviciile premium, prin procesatori terți securizați

3. Scopurile Prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri legitime, în conformitate cu legislația aplicabilă:

• Furnizarea serviciilor educaționale și accesul la conținutul platformei
• Personalizarea experienței de învățare și recomandarea de cursuri relevante
• Comunicarea cu utilizatorii și oferirea suportului tehnic
• Îmbunătățirea continuă a serviciilor și dezvoltarea de noi funcționalități
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor din domeniul educației
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

4. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele personale:

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru protejarea informațiilor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, utilizarea de protocoale securizate pentru transmiterea informațiilor și monitorizarea continuă a sistemelor noastre.

Personalul nostru este instruit în mod regulat cu privire la importanța confidențialității datelor și are acces la informațiile personale doar în măsura necesară îndeplinirii îndatoririlor profesionale. Colaborăm exclusiv cu parteneri și furnizori de servicii care respectă standarde similare de protecție a datelor.

6. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. Pentru utilizatorii activi, datele sunt păstrate pe durata utilizării serviciilor plus o perioadă suplimentară de 3 ani pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale.

• Datele de cont: păstrate pe durata activității contului plus 3 ani
• Istoricul cursurilor: păstrat 5 ani pentru emiterea certificatelor
• Date de facturare: păstrate 10 ani conform legislației fiscale române
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului

7. Transferuri Internaționale

În anumite situații, datele dumneavoastră personale pot fi transferate către țări din afara Uniunii Europene pentru furnizarea serviciilor tehnice sau de analiză. Aceste transferuri se realizează doar către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană sau prin implementarea garanțiilor corespunzătoare.

Înainte de orice transfer internațional, ne asigurăm că sunt implementate măsurile de protecție necesare prin clauzele contractuale standard aprobate de UE sau alte instrumente juridice adecvate care garantează protecția datelor dumneavoastră la standardele europene.